En tant que concepteur de site Web, vous comprenez qu’un site Web ayant un contenu esthétiquement attrayant est essentiel pour capter l’attention de son public cible. Vous faites donc tout votre possible pour développer des sites Web magnifiques et attrayants pour vos clients. Mais les mêmes efforts que vous consacrez au développement de sites Web devraient être intégrés à vos propositions de conception de sites Web.
Avoir une proposition fade ressemble beaucoup à un site Web fade. Et nous savons tous comment cela fonctionne. Les statistiques montrent que si on leur donne 15 minutes pour consommer du contenu, environ 2/3 des visiteurs je préfère lire sur un site magnifiquement conçu plutôt que sur un site simple. Et environ 38 % des personnes cessent de s’intéresser à des contenus et à des mises en page peu attrayants.
Alors, comment pouvez-vous vous attendre à quelque chose de moins avec votre proposition de conception de site Web ?
Sur cette note, nous allons partager quelques conseils que vous pouvez utiliser pour créer une proposition gagnante pour vos prospects en matière de conception de sites Web.
Qu'est-ce qu'une proposition de conception de site Web ?
Une proposition de conception de site Web est un document officiel qui décrit la portée, les objectifs et les détails d'un projet de conception Web entre un concepteur ou une agence et un client. Il sert à la fois d'outil de vente et de feuille de route du projet, aidant les clients potentiels à comprendre à quoi s'attendre en termes de livrables, de délais, de coûts et d'approche de conception globale.
Une proposition bien rédigée ne se limite pas à décrire le processus de conception : elle établit la confiance, définit des attentes claires et met en évidence les raisons pour lesquelles vous ou votre agence êtes la personne idéale pour le projet. Elle permet d'éviter les malentendus en détaillant les responsabilités, les étapes et les considérations techniques, garantissant ainsi que les deux parties sont d'accord avant le début des travaux.
Composants clés d'une proposition de conception de site Web
Une proposition de conception de site Web bien structurée garantit clarté, professionnalisme et fluidité du travail tant pour le concepteur que pour le client. Vous trouverez ci-dessous les éléments clés qui doivent être inclus pour rendre votre proposition efficace et complète :
1. Résumé du projet
La présentation du projet sert d'introduction, résumant les besoins du client, ses objectifs commerciaux et la manière dont votre conception proposée y répondra. Cette section doit démontrer que vous comprenez les défis et les objectifs du client, en montrant comment votre expertise donnera vie à sa vision.
Par exemple, si un client souhaite un site Web de commerce électronique pour stimuler les ventes en ligne, votre proposition peut mettre en évidence la manière dont la conception améliorera l'expérience utilisateur, améliorera la navigation sur le site et intégrera des options de paiement transparentes.
2. Étendue des travaux
La portée des travaux décrit exactement ce qui est inclus dans le projet et ce qui ne l'est pas. Cette section doit détailler les tâches spécifiques que vous effectuerez, telles que :
- Filaire et prototypage
- Design UI / UX
- Conception réactive et adaptée aux mobiles
- Graphiques et éléments de marque personnalisés
- Développement de sites Web (frontend et backend)
- Intégration d'outils tiers (par exemple, passerelles de paiement, systèmes CRM)
- Migration de contenu
- optimisation SEO
- Test et débogage
- Options de support et de maintenance après le lancement
Définir clairement le périmètre des travaux permet d’éviter toute dérive du périmètre, en garantissant que les deux parties sont alignées sur ce qui sera livré.
3. Chronologie et étapes clés
L'établissement d'un calendrier avec des étapes clés permet de garantir que le projet reste sur la bonne voie et respecte les délais. Cette section doit indiquer les dates d'achèvement estimées pour les différentes phases du projet, telles que :
- Phase 1: Recherche initiale, wireframing et approbation (semaine 1-2)
- Phase 2: Conception et prototypage UI/UX (semaine 3-4)
- Phase 3: Développement et implémentation des fonctionnalités (semaine 5 à 7)
- Phase 4: Tests, révisions et approbation finale (semaine 8-9)
- Phase 5: Lancement et support post-lancement (semaine 10)
L'inclusion de jalons permet de responsabiliser les parties prenantes et de suivre efficacement les progrès, à vous et au client.
4. Tarification et structure de paiement
Cette section décrit clairement le coût du projet, garantissant la transparence et évitant tout malentendu lié au paiement. Vous pouvez présenter les prix de différentes manières :
- Tarif forfaitaire : Un prix unique et fixe pour l'ensemble du projet
- Taux horaire: Facturation en fonction du temps passé
- Paiements basés sur des étapes clés : Paiements effectués à différents stades d'avancement
- Modèle de retenue : Des frais mensuels pour le travail et le soutien continus
Assurez-vous d'inclure des détails sur les exigences en matière de dépôt, les échéanciers de paiement et toute politique de retard de paiement. Si des frais supplémentaires sont facturés pour des travaux supplémentaires dépassant le cadre convenu, précisez comment ils seront traités.
5. Considérations techniques et de conception
Cette section couvre les aspects techniques et conceptuels du projet, garantissant au client de comprendre comment le site Web fonctionnera et sera construit. Les détails clés peuvent inclure :
- Plateforme et CMS : Le site sera-t-il construit sur WordPress, Shopify, Webflow ou un framework personnalisé ?
- Hébergement & Domaine : Fournirez-vous des recommandations d’hébergement ou aiderez-vous à la configuration du domaine ?
- Préférences de conception : Des directives de marque, des schémas de couleurs, une typographie ou des structures de mise en page spécifiques que le client préfère.
- SEO et optimisation des performances : Le site Web sera-t-il optimisé pour les moteurs de recherche et les temps de chargement rapides ?
- Sécurité et conformité : Des certificats SSL, la conformité au RGPD ou le cryptage des données seront-ils mis en œuvre ?
Aborder ces détails techniques dans la proposition permet de gérer les attentes du client et de garantir qu’il n’y aura pas de surprises plus tard dans le projet.
6. Conditions générales
La section Conditions générales fournit des informations juridiques et contractuelles qui vous protègent, ainsi que le client. Cette section comprend généralement :
- Révisions et modifications : Combien de cycles de révision sont inclus avant que des frais supplémentaires ne s'appliquent ?
- Propriété et droits d'auteur : À qui appartient la conception finale et le code une fois le projet terminé ?
- Politique d'annulation de projet : Que se passe-t-il si le client annule le projet à mi-chemin ?
- Responsabilité et garanties : Une clause de non-responsabilité pour clarifier les responsabilités concernant les fonctionnalités du site et les problèmes potentiels après le lancement.
- Confidentialité et NDA (le cas échéant) : Garantir la protection des informations commerciales sensibles.
Avoir des conditions générales claires permet d’éviter les conflits et de fixer des limites professionnelles pour le projet.
Avantages de la création d'une proposition de site Web
Une proposition de site Web bien structurée est plus qu'une simple formalité : c'est un outil qui peut vous aider à gagner des clients, à rationaliser votre flux de travail et à garantir la réussite de votre projet. Que vous soyez un concepteur Web indépendant ou que vous fassiez partie d'une agence, la création d'une proposition de site Web offre plusieurs avantages clés :
1. Clarifie la portée et les attentes du projet
L’une des principales causes de retard et de litiges dans les projets est l’inadéquation des attentes. Une proposition de site Web décrit clairement ce qui est inclus dans le projet, comme les éléments de conception, les fonctionnalités et les révisions, garantissant que vous et le client êtes sur la même longueur d’onde dès le départ.
2. Professionnalisme et crédibilité
Une proposition détaillée et bien conçue vous donne une apparence plus professionnelle et organisée. Elle donne aux clients l'assurance que vous avez une approche structurée de la conception Web, ce qui augmente la probabilité qu'ils vous choisissent plutôt que des concurrents qui pourraient être moins préparés.
3. Réduit la dérive des objectifs
Le dépassement de la portée du projet se produit lorsque les clients demandent des fonctionnalités supplémentaires ou des modifications qui n'ont pas été discutées au départ. Une proposition de site Web définit des limites claires sur ce qui est couvert dans le budget convenu, ce qui permet d'éviter des révisions excessives et du travail non rémunéré.
4. Définit le calendrier et les étapes clés du projet
Un calendrier structuré avec des étapes claires permet de garantir que le projet reste sur la bonne voie. Il vous aide, ainsi que le client, à gérer les attentes en matière de délais, ce qui permet un processus de conception et de développement plus fluide.
5. Définit des conditions de paiement claires
Une proposition de site Web décrit les prix, les échéanciers de paiement et les éventuels frais supplémentaires pour les travaux supplémentaires. Cela réduit le risque de litiges de paiement et garantit que vous serez payé équitablement et à temps pour vos services.
6. Améliore la communication et réduit les malentendus
En détaillant tous les aspects du projet par écrit, une proposition minimise les risques de mauvaise communication. Elle sert de point de référence tout au long du projet, facilitant la résolution des questions ou des désaccords qui peuvent survenir.
7. Vous aide à conclure plus d'affaires
Une proposition convaincante et convaincante explique non seulement votre processus, mais met également en avant votre valeur. En mettant en évidence la manière dont votre conception répondra aux besoins du client et améliorera son activité, vous lui permettrez d'accepter plus facilement.
Conseils pour rédiger de meilleures propositions de conception de sites Web
1.Utilisez un modèle pour vos propositions de conception de site Web
Si vous essayez vraiment de démarrer votre entreprise de conception de sites Web (ou développer), alors vous devez envoyer un bon nombre de propositions chaque mois. Plutôt que d’essayer d’en créer un à chaque fois, il est conseillé d’utiliser un modèle.
Vous pouvez trouver de la qualité modèles de proposition sur Prospéro.
Vous ne pensez pas que les modèles soient la bonne solution ? Eh bien, voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez reconsidérer votre décision :
- Tout est au même endroit. Il n'est pas nécessaire de ressaisir les informations redondantes, ce qui peut accélérer le processus.
- Assurez-vous que vos prix sont cohérents. Vous pouvez conserver votre liste de prix sur le modèle afin que ce ne soit pas un problème de fixer le prix d'un travail.
- Démontrez vos compétences en conception. Vous pouvez personnaliser les couleurs de votre modèle, conception de logo, et la mise en page.
- Faites-le en quelques minutes. Personnaliser vos propositions est essentiel. Mais cela ne devrait pas vous prendre des heures pour le faire.
En un mot, les modèles de proposition peuvent accélérer et faciliter la présentation aux prospects.
2. Communiquez avec votre prospect à l'avance
Une fois que vous avez trouvé un prospect, la première chose que vous ne voulez pas faire est de lui envoyer une proposition de conception de site Web par courrier électronique. En règle générale, vous devez réchauffer le prospect afin qu'il soit plus réceptif à votre proposition.
Les surprendre avec un tel ne passera peut-être pas si bien.
Idéalement, vous souhaitez vous présenter et avoir plusieurs conversations avant d'envoyer une proposition. De cette façon, vous pouvez avoir une idée du client, de son entreprise et de ses besoins.
Vous pouvez même avoir une idée de leur budget en fonction de leur taille.
Ensuite, lorsque vous décidez d'envoyer votre proposition, vous pouvez inclure des informations sur les conversations passées pour la personnaliser.
3. Fixez votre prix en fonction de la valeur
En tant que professionnel, vous souhaitez la meilleure offre possible pour votre projet potentiel. Mais vous n’obtiendrez pas le meilleur prix si vous ne vendez pas votre service comme une valeur pour leur entreprise.
Plutôt que d’aborder votre proposition en fonction des services que vous proposez, vous pouvez leur indiquer les avantages que vous pouvez offrir. Ainsi, au lieu de vous concentrer sur la vente d’un nouveau site Web, vous leur vendez une meilleure image de marque, une visibilité accrue et une plus grande confiance de la part de leurs clients cibles. Au fur et à mesure que vous en approfondissez comment faire un site web, vous remarquerez que les éléments visuels font partie des points les plus cruciaux.
C’est ce qui vous aidera à conclure l’affaire et à obtenir le prix que vous espériez.
Et en parlant de prix, il est préférable de proposer un tarif par projet plutôt qu'une ventilation de chaque élément.
En d’autres termes, ne donnez pas de tableaux de prix pour la page d’accueil, la page À propos de nous et les pages de produits. Si vous savez que cela leur coûtera 15 XNUMX $, faites-en votre estimation.
Ou si vous craignez que votre tarif soit trop élevé (ou trop bas), vous pouvez proposer plusieurs forfaits parmi lesquels le prospect peut choisir. De cette façon, ils peuvent choisir un prix qui leur convient.
Cela vous aidera également à vous différencier des autres concepteurs de sites Web qui ne font pas de même.
De plus, vous aurez la possibilité de vendre plus tard au client. Par exemple, s’ils ont choisi un forfait qui exclut le référencement, vous pourrez le leur proposer plus tard au moment de renouveler votre contrat.
4. Utilisez la bonne structure de proposition
Vous n'aurez pas beaucoup de problèmes ici si vous utilisez un modèle de proposition comme nous l'avons suggéré. Idéalement, vous souhaitez que votre proposition ne dépasse pas quelques pages. Après tout, personne ne veut (ou n’a le temps de) s’asseoir et lire des dizaines de pages de contenu qui pourraient facilement être tronquées en quelques pages. Sinon, vous êtes trop verbeux et incluez des détails non essentiels.
Quant à la structure, vous pouvez la diviser en cinq sections :
- L'aperçu doit couvrir votre service et constitue la meilleure option pour les besoins du client. Cela démontrera que vous comprenez l’entreprise et ce dont elle a besoin pour croître et s’améliorer.
- La section « Pourquoi moi » mettra en valeur votre expertise et pourquoi vous êtes la meilleure personne pour le poste. Essayez de sauvegarder cela avec votre expérience et les résultats de projets antérieurs.
- La tarification doit clairement indiquer le prix (idéalement, un tarif forfaitaire pour le projet).
- La section « Quelles sont les prochaines étapes » est votre appel à l'action. Vous pouvez leur indiquer les étapes à suivre pour poursuivre le projet, c'est-à-dire signer la proposition, transférer la moitié des fonds d'avance, quand le projet commence, les étapes, etc.
- La section des termes et conditions est l'endroit où vous pouvez clarifier (et simplifier) ce qui est attendu des deux côtés. Par exemple, quand les jalons doivent être atteints, quand les frais doivent être payés, les dates de fin et de début et que se passe-t-il si le projet est annulé.
Voir un échantillon modèle de proposition de conception web ici.
5. Montrez des exemples de vos travaux antérieurs
Puisque vous envoyez probablement la proposition à votre prospect par e-mail, vous pouvez facilement ajouter des liens vers certains de vos travaux. Si vous avez des projets affichés sur votre site Web ou votre portfolio en ligne, vous pouvez les lier.
Cependant, l’idée est de mettre en valeur des projets similaires au site internet du prospect. Les clients veulent que vous mettiez votre argent là où vous le dites. Sans preuve, il sera difficile de convaincre un prospect de vous embaucher plutôt que les autres.
Et il y a de fortes chances qu'il y en ait d'autres développeurs web en lice pour travailler sur leur projet. Gardez donc cela à l’esprit lorsque vous rédigez votre proposition.
C'est également une bonne idée d'inclure des références que le client peut contacter. Assurez-vous simplement d'obtenir l'autorisation de la référence à l'avance.
6. Ne cliquez pas sur Envoyer avant la relecture
Vous avez enfin terminé votre proposition et êtes prêt à l'envoyer. Mais avant de le faire, assurez-vous de le relire attentivement.
C'est une bonne idée de prendre une journée avant de revenir pour le relire. De cette façon, vous pouvez le voir avec un regard neuf.
Cependant, si vous n'avez pas confiance en vous, vous pouvez demander à un ami ou à un membre de votre famille de le lire pour vous et d'avoir son avis. Une autre option consiste à embaucher quelqu'un pour le relire pour vous, comme un éditeur sur Fiverr ou Upwork.
Vous pouvez également utiliser des outils tels que Grammarly et Hemingway App. Quelle que soit votre décision, assurez-vous qu’il n’y a pas de fautes de frappe, de problèmes de syntaxe ou d’erreurs grammaticales.
Tout cela peut vous donner l’impression que vous n’êtes pas professionnel et négligent.
Lire: Conseils de relecture et de révision pour des propositions infaillibles
7. Incluez une estimation de livraison pour conclure l’affaire
En plus d'offrir un excellent tarif pour le projet, c'est également une bonne idée d'inclure une ETA pour les travaux terminés.
Cela aidera le client à déterminer quel fournisseur embaucher pour le travail. Si votre prix est légèrement supérieur à celui d'un autre développeur Web, mais que vous pouvez terminer le travail dans le délai qu'il recherche, vous pourriez alors lui voler le projet.
Offrez à vos clients des informations détaillées grâce à un logiciel de suivi de projet transparent et assurez-vous de pouvoir respecter le délai que vous avez fixé, sinon vous ferez une mauvaise première impression.
Une façon d’allumer un feu sous eux est de dire que vous pouvez terminer le projet à la date X si vous commencez le projet dans les 24 heures.
Commencez à attirer des clients avec ces conseils de proposition de conception de site Web !
Vous êtes web designer, pas un écrivain. Mais cela ne signifie pas que vous pouvez vous contenter d’envoyer des propositions de conception de sites Web qui manquent la cible.
Si vous ne parvenez pas à vous vendre, ni à vendre vos services, vous échouerez à chaque fois dans vos projets. C'est pourquoi nous vous recommandons de vous renseigner sur tout ce qui concerne la rédaction de propositions de conception de sites Web gagnantes.
Les conseils ci-dessus sont utilisés par les professionnels du secteur et peuvent contribuer à rendre le processus de conception de proposition plus simple.
N'oubliez pas que vous pouvez toujours utiliser un modèle de proposition pour que tout soit plus rapide. Vous pouvez commencer à en écrire un dès aujourd’hui en utilisant Prospero.
Quoi qu’il en soit, faites-nous savoir dans les commentaires quels conseils vous aident à gagner une proposition de conception de site Web !
