Bewertung des WordPress-Chat-Plugins: Chaty Pro

Geschrieben von Damilola Oyetunji | 3. November 2023 | Alle, Geschäft
Bewertung des WordPress-Chat-Plugins: Chaty Pro

Wenn Sie als Websitebesitzer Ihre Benutzereinbindung und Ihren Kundensupport verbessern möchten, ist die Bereitstellung einer Live-Chat-Funktion auf Ihrer WordPress-Site ein Muss. Es gibt viele Chat-Plugins auf dem Markt, aber eines sticht heraus: Chaty Pro. In diesem Blogbeitrag werden wir diese leistungsstarke Lösung besprechen WordPress Chat Plugin und entdecken Sie seine Funktionen und Vorteile.

Was ist Chaty?

Chaty ist eine WordPress-Chat-Schaltfläche, mit der Sie Ihren Kunden und Website-Besuchern mehrere soziale Medien und Kommunikationskanäle zur Verfügung stellen können, um mit Ihnen zu interagieren. Zu diesen Kanälen gehören WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, TikTok, Slack, WeChat, LinkedIn, X, Viber, Discord, Microsoft Teams, Waze, Vkontakte, SMS, Telegram, Skype, Line und mehr.

Mit Chaty können Sie qualitativ hochwertigen Kundensupport bieten, Leads erfassen, das Engagement steigern und letztendlich die Conversions verbessern.

Chaty Pro-Live-Chat-Schaltfläche

Funktionalitäten von Chaty:

  • Anpassbare Chat-Widgets: Eine der herausragenden Funktionen von Chaty sind die vollständig anpassbaren Chat-Widgets. Sie können das Erscheinungsbild des Widgets, einschließlich Farbe und Schriftarten, an die Ästhetik Ihrer Marke anpassen und so ein einheitliches und professionelles Erscheinungsbild gewährleisten.
Chat-Widget
  • Multi-Channel-Unterstützung: Mit Chaty können Sie über eine Reihe von Kommunikationskanälen mit Ihrem Publikum in Kontakt treten. Sie können beliebte Messaging-Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger und mehr integrieren und Besuchern so die Möglichkeit geben, ihre bevorzugte Kommunikationsplattform auszuwählen.
WhatsApp Chat Chaty Pro
  • Mehrere Widgets: Mit Chaty können Sie Widgets für verschiedene Geräte erstellen, die jeweils auf ihre eigenen Kanäle und Call-to-Action-Schaltflächen zugeschnitten sind und so ein maßgeschneidertes Erlebnis für ein vielfältiges Publikum gewährleisten.
  • Kontakt Formular: Mit Chaty können Sie ganz einfach wichtige Informationen von Ihren Website-Besuchern sammeln, wenn Sie eine hinzufügen Kontaktformular zu Ihrem Chat-Widget. Sie können diese Leads auch an Ihre E-Mail senden oder auf der Plattform speichern.
Kontaktformular
  • Mehrere Agentenfunktionen: Die Anwendung bietet die Möglichkeit, Ihre gesamten Supportmitarbeiter einzuladen, um Kunden und Besuchern Support zu leisten. 
WhatsApp-Chat-Schaltfläche
  • Voreingestellte WhatsApp-Nachricht: Mit Chaty können Sie Ihren Kundensupport verbessern, indem Sie der Nachricht des Besuchers eine voreingestellte Nachricht oder ein Tag hinzufügen, wenn er auf klickt WhatsApp Taste. Dadurch können Sie die Seite identifizieren, die der Besucher direkt vor dem Klicken auf die Schaltfläche besucht hat, und auf einfache Weise personalisierte Hilfe leisten.
  • Google Analytics-Integration: Überwachen und bewerten Sie die Leistung Ihrer Chat-Kanäle effektiv, indem Sie über Google Analytics-Ereignisse verfolgen, welche Kanäle die meisten Klicks generieren.
  • Kompatibilität mit mehreren Plattformen: Chaty ist hochkompatibel mit verschiedenen Plattformen wie Facebook, Shopify usw.

Preise und Pläne

Chaty bietet eine Reihe von Preisplänen, die auf Unternehmen unterschiedlicher Größe und Anforderungen zugeschnitten sind. Die verfügbaren Pläne sind wie folgt:

  1. Freier Plan: Der kostenlose Plan gewährt Ihnen kostenlosen Zugriff auf Chaty, allerdings mit gewissen Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Chat-Widgets und Anpassungsoptionen.

Was Sie im kostenlosen Plan erhalten:

  • Zeigen Sie unbegrenzte Click-to-Chat-Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Click-to-Call per Telefon, SMS und mehr an.
  • Fügen Sie neben Ihrem Chat-Widget eine personalisierte Call-to-Action-Nachricht hinzu und steuern Sie die Anzeigehäufigkeit.
  • Konfigurieren Sie einen Anzeigetrigger, um zu bestimmen, wann das Chat-Widget angezeigt wird, mit Optionen wie der Anzeige nach einer bestimmten Anzahl von Sekunden, beim Scrollen der Seite oder der Verwendung des Exit-Intent-Triggers, um Besucher anzusprechen, wenn sie beabsichtigen, Ihre Website zu verlassen.
  • Wählen Sie aus einer Vielzahl aufmerksamkeitsstarker Effekte, darunter Hüpfen, Wackeln, Glanz, Drehen, Verblassen, Schockwelle, Blinzeln und Pulsieren, um die Aufmerksamkeit Ihrer Website-Besucher zu fesseln und Ihre Konversionsrate deutlich zu steigern.
  • Verbessern Sie die Benutzerinteraktion mit einem Symbol für ausstehende Nachrichten, das die Anzahl der ausstehenden Nachrichten in Ihrem Chaty-Chat-Widget anzeigt und Besucher darüber informiert, dass Sie bereit sind, zu helfen.
  • Integrieren Sie ein „Kontaktformular“ als einen Ihrer Chaty-Kanäle, damit Besucher ihre Daten einfach über ein Kontaktformular übermitteln können, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

2. Chaty Pro-Pläne: Die Chaty Pro-Pläne erweitern die Funktionen des kostenlosen Plans, indem sie erweiterte Funktionen wie erweiterte Anpassungsoptionen, die Möglichkeit zum Erstellen mehrerer Widgets und die Google Analytics-Integration integrieren. Dieser Plan richtet sich speziell an Unternehmen mit einem höheren Volumen an Kundeninteraktionen und einem Bedarf an umfassenderen Support-Tools.

Chaty für WordPress-Preise

Pricing:

  • Basis: $49/Jahr
  • Plus: $109/Jahr
  • Agentur: 179 $/Jahr

Was Sie in den Chaty Pro-Plänen erhalten:

  • Anpassung der Chat-Ansicht – Erstellen Sie personalisierte Chat-Popups mit Merge-Tags wie Seitentitel, URL und WooCommerce-Tags, nahtlos integriert in WooCommerce, um das Benutzererlebnis auf Ihrer Website zu verbessern.
  • Mit der Chat-Agenten-Funktion können Sie mehrere Agenten innerhalb eines einzigen Kanals hinzufügen, um Kundenanfragen effizient zu delegieren, sodass Besucher sofort mit der richtigen Person in Kontakt treten können.
  • Steuern Sie die Sichtbarkeit des Chat-Widgets mithilfe von Targeting-Regeln, einschließlich spezifischer Links, Homepage, Links mit bestimmten Zeichenfolgen, Links, die mit bestimmten Zeichenfolgen beginnen oder enden, WordPress-Beiträgen, Seiten, Kategorien, Tags, WooCommerce-Produkten oder zum Verkauf stehenden WooCommerce-Produkten.
  • Erstellen Sie mehrere Chat-Widgets und zeigen Sie sie basierend auf Seiten-Targeting-Regeln auf bestimmten Seiten und Kategorien an.
  • Zeigen Sie die Chat-Kanäle ausschließlich Besuchern an, die aus bestimmten Verkehrsquellen kommen, z. B. Direktverkehr, sozialen Netzwerken, Suchmaschinen, Google Ads und anderen Quellen. Beispielsweise können Sie Google-Besuchern ein WhatsApp-Symbol und dem Facebook-Verkehr den Facebook Messenger anzeigen.
  • Erstellen Sie voreingestellte WhatsApp-Chatnachrichten und E-Mail-Betreffzeilen. Wenn Benutzer auf Ihre WhatsApp-Schaltfläche oder Ihr E-Mail-Symbol klicken, wird Ihre voreingestellte Nachricht automatisch geladen.
  • Integrieren Sie Titel- und URL-Tags von der aktuellen Seite des Besuchers in die voreingestellte WhatsApp-Nachricht.
  • Lösen Sie jedes Mal ein Google Analytics-Ereignis aus, wenn auf eine Ihrer Kanalschaltflächen geklickt wird. Ermöglicht Ihnen, die Nutzung der Chat-Schaltfläche über Google Analytics zu verfolgen.
  • Zeigen Sie das Widget an bestimmten Tagen und Stunden an und passen Sie es an den Öffnungsplan Ihres Unternehmens an.
  • Zeigen Sie Benutzern aus verschiedenen Ländern unterschiedliche Chat-Schaltflächen an.
  • Fügen Sie benutzerdefiniertes CSS hinzu, um das Erscheinungsbild und Verhalten von Chaty weiter anzupassen. Dadurch können Sie das Chat-Widget an Ihre individuellen Branding- und Designpräferenzen anpassen.

Installationsanweisungen für Chaty auf Ihrer WordPress-Website

Um Chaty Pro auf Ihrer WordPress-Site einzurichten, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Melden Sie sich zunächst bei Ihrem WordPress-Konto an.
  • Suchen Sie den Abschnitt „Plugins“ und fügen Sie Chaty Pro zu Ihrer Plugin-Liste hinzu. Fahren Sie mit der Installation und Aktivierung fort.
  • Klicken Sie nach der Aktivierung auf die Option „Neues Widget erstellen“.
  • Wählen Sie die gewünschten Kommunikationskanäle aus und passen Sie diese an Ihre Vorlieben an.
  • Fahren Sie mit der Anpassung des Widgets fort und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Widget-Trigger und Zielregeln aktivieren.
  • Speichern Sie das Widget, nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie das Widget aktivieren, um es auf Ihrer Website anzuzeigen.
  • Jetzt sollte Ihr Chaty-Widget auf Ihrer WordPress-Website betriebsbereit sein.

Alternativ können Sie sich die Videoanleitung unten ansehen

Abschließende Überlegungen

Chaty Pro ist ein vielseitiges und funktionsreiches WordPress-Chat-Plugin, das Ihnen hilft, Ihren Kundensupport und die Benutzereinbindung zu verbessern. Mit seinem einfachen Installationsprozess, der Integration mehrerer Chat-Plattformen, erweitertem Targeting und Anpassungsoptionen bietet es eine Komplettlösung für Website-Besitzer. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großes Unternehmen sind, Chaty Pro erweist sich als wertvolles Tool zur Verbesserung der Benutzererfahrung Ihrer Website und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Software-Legitimität und rechtliche Überlegungen

Warum Sie die Nulled-Version von Chaty Pro nicht verwenden sollten:

  • Bei ungültiger Software handelt es sich häufig um die unbefugte Verbreitung und Änderung der Originalsoftware, wodurch geistige Eigentumsrechte und Urheberrechte verletzt werden. Wer solche Software nutzt, muss mit rechtlichen Schritten rechnen, einschließlich Geldstrafen und Klagen.
  • Für geknackte Software mangelt es an offiziellem Kundensupport oder Unterstützung durch die Entwickler. Bei Problemen oder Fragen steht den Nutzern keine verlässliche Hilfe zur Verfügung, was die Problemlösung erschwert.
  • Seriöse Software erhält regelmäßig Updates, einschließlich wichtiger Sicherheitspatches, während bei geknackten Versionen diese Updates in der Regel fehlen. Dadurch wird Ihr System anfällig für potenzielle Bedrohungen und Exploits.
  • Websites, die geknackte Software anbieten, verfügen oft nicht über standardmäßige Sicherheitsmaßnahmen. Durch die Nutzung solcher Websites können Benutzer zusätzlichen Sicherheitsrisiken ausgesetzt werden, die möglicherweise zum Diebstahl personenbezogener Daten führen können.
  • Manche geknackte Software kann mit bösartigem Code gebündelt sein, der Aktivitäten wie Bitcoin-Mining oder Ransomware-Angriffe ermöglicht. Diese böswilligen Aktivitäten können schwerwiegende Folgen für Ihr System und Ihre Daten haben.

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