Wenn es um die Vermarktung Ihres Unternehmens in der heutigen Zeit geht, können Sie es sich zweifellos nicht leisten, Social-Media-Marketing zu ignorieren.
Es ist eine der wenigen Marketingstrategien, die unabhängig von der Branche, der Sie angehören, den höchsten ROI erzielen können.
Von lokalen Geschäften bis hin zu einigen der größten Marken der Welt – alle werben und vermarkten sich in den sozialen Medien. Wenn auch Sie damit beginnen möchten, aber keine Ahnung haben, wo Sie anfangen sollen, machen Sie sich keine Sorgen.
Wir sind für Sie da, denn in diesem Artikel werden wir Ihnen alles darüber erzählen Social Media Marketing Von den Vorteilen über Dinge, die Ihnen wichtig sind, bis hin zu den Schritten, die befolgt werden sollten, um den Erfolg Ihrer SMM-Kampagnen sicherzustellen.
Es gibt viel zu besprechen, also fangen wir an!
Vorteile von Social Media Marketing
Es gibt viele Vorteile des Social-Media-Marketings, die Sie bei anderen Marketingmethoden nicht finden können. Zu den wichtigsten gehören:
- Erhöhte Markenbekanntheit: Der erste Vorteil des Social-Media-Marketings besteht darin, dass Ihre Marke viel stärker wird, als sie es ohne Social-Media-Marketing wäre. Das liegt daran, dass Menschen viel Zeit in sozialen Medien verbringen, sodass Ihre Marke mehr Chancen erhält, mit ihnen zu interagieren. Und da sie immer mehr mit Ihren Beiträgen interagieren, sehen sie mehr Ihrer Beiträge in ihren Newsfeeds und vervielfachen so die Reichweite und den Einfluss Ihrer Marke. Keine andere Marketingtechnik kann Ihre Markenbekanntheit mit so wenig Aufwand und Ressourcen so stark steigern.
- Bauen Sie stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden auf: Darüber hinaus können Sie dadurch stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen. Viele Marken kommunizieren über soziale Medien mit ihren Fans und Followern und bieten ihnen die Möglichkeit, Beschwerden einzureichen und Unterstützung zu erhalten. Dies fördert eine stärkere Markenbeziehung zu den Kunden, und auch Sie können die gleiche Strategie nutzen.
- Recherchieren Sie über Ihre Konkurrenten: Social-Media-Plattformen bieten auch ein hervorragendes Medium, um zu überprüfen und zu analysieren, was Ihre Konkurrenten tun. Sie können nicht nur ihre frustrierten Kunden und ihre Schwachstellen erkennen, sondern auch, welche Strategien sie in ihren Marketingkampagnen verwenden. Bei anderen Marketingmethoden ist das nicht so einfach.
Dies sind nur einige der vielen Vorteile, die Social-Media-Marketing mit sich bringt.
Vor diesem Hintergrund werfen wir nun einen Blick auf einige einfache Schritte, die Sie zum Entwurf Ihrer SMM-Strategie unternehmen können.
Die 3 Cs erfolgreichen Social-Media-Marketings
Wenn es darum geht, erfolgreiche Social-Media-Kampagnen durchzuführen, läuft das Rezept auf 3 Cs hinaus: Inhalte, Kunden, und Wettbewerber. Behalten Sie sie im Auge und Sie können fast immer eine Marketingstrategie entwickeln, die Wunder für Ihr Unternehmen bewirkt. Mal sehen, was jeder von ihnen bedeutet:
- Inhalt: Social-Media-Marketing hängt in hohem Maße von der Qualität der Inhalte ab, die Sie teilen. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie verstehen, welche Art von Inhalten Ihrem Publikum gefällt und wie Sie diese effektiver gestalten können.
- Kunden: Das zweite, was Sie im Auge behalten sollten, sind Ihre Kunden und potenziellen Kunden (also die Kunden Ihrer Konkurrenten). Behalten Sie deren Kommentare, Rückmeldungen, Schwachstellen, die sie in Ihren Produkten und denen Ihrer Mitbewerber finden, und andere Dinge im Auge, die sie vielleicht nicht unbedingt sagen oder erkennen, die aber gerne in Ihren Angeboten verbessert werden würden. Solche Dinge sind in den sozialen Medien leicht zu erkennen.
- Wettbewerber: Behalten Sie schließlich Ihre Konkurrenten im Auge. Analysieren Sie sorgfältig, was sie tun, um ihr Social-Media-Marketing zum Erfolg zu führen, und was sie falsch machen, was dazu führt, dass ihre Kunden sie missbilligen. Manchmal erkennen Sie Dinge, die in sinnvolle Produktfunktionen oder Marketingkampagnen umgewandelt werden können, um neue Kunden zu gewinnen, die mit Ihren Mitbewerbern nicht zufrieden sind.
Lassen Sie uns nun die 8 Schritte durchgehen, die Ihnen helfen können, den Erfolg Ihrer Social-Media-Marketingkampagnen sicherzustellen.
8 Schritte für erfolgreiches Social-Media-Marketing für Ihr Unternehmen
Obwohl die Liste lang und langweilig sein kann, haben wir uns entschieden, sie kurz und einfach zu halten. Die unten aufgeführten 8 Schritte können mehr als ausreichen, um Ihnen dabei zu helfen, mit Ihren Social-Media-Kampagnen den maximalen ROI zu erzielen. Hier sind sie:
#1. Recherchieren Sie Ihre Kunden und erstellen Sie deren Persönlichkeit
Zunächst sollten Sie Ihre potenziellen Kunden recherchieren und herausfinden, wer sie sind. Sobald Sie sie gefunden haben, sollten Sie ihre Personas erstellen, damit Sie und alle Ihre Teammitglieder sie besser verstehen können.
Falls Sie nicht wissen, was eine Buyer-Persona ist: Im Grunde handelt es sich dabei um ein Profil Ihres Zielkunden, das verschiedene Informationen über ihn enthält, die Ihnen bei der Erstellung Ihres Profils helfen können Marketing-Kampagnen (d. h. ihre Berufe, Altersgruppen, ihre Vorlieben und Abneigungen, ihre Unterhaltungspräferenzen usw.)
#2. Finden Sie heraus, wo sich Ihre idealen Kunden aufhalten
Der nächste Schritt besteht darin, herauszufinden, wo Ihre idealen Kunden ihre Freizeit verbringen, damit Sie sie über die relevanten Orte und Marketingkanäle gezielt ansprechen können.
Wenn Ihre Zielkunden beispielsweise Leser eines bekannten Branchenmagazins sind, können Sie eine Partnerschaft mit diesem Magazin eingehen, um Ihre Produkte über deren Social-Media-Profile zu bewerben.
Dies ist ein einfaches Beispiel, das Ihnen eine grundlegende Vorstellung davon vermitteln soll, wie ein Verständnis der Zeitgewohnheiten Ihrer Kunden Ihnen bei der Entwicklung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie helfen kann.
#3. Erstellen und testen Sie ansprechende Inhalte
Der nächste Schritt besteht darin, ansprechende Inhalte für Ihr Marketing zu erstellen und zu testen. Es ist kein Geheimnis, dass Ihre Konkurrenten auch die gleichen Kunden verfolgen, die Sie in den sozialen Medien verfolgen, und es ist auch kein Geheimnis, dass Ihre potenziellen Kunden ihre Seiten problemlos besuchen können, ohne dass Sie davon erfahren.
Daher ist es wichtig, dass Ihre Inhalte hervorstechen und besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen. Marktforschung über die Bedürfnisse Ihrer Kunden kann ein guter Ausgangspunkt sein, um herauszufinden, welche Inhalte Sie erstellen müssen.
Sie können sich auch die von Ihren Mitbewerbern erstellten Inhalte ansehen, um Ihre einzigartige Content-Strategie zu entwickeln, die Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern unterscheidet.
Sobald Sie einen bestimmten Inhaltstyp gefunden haben, der bei Ihrem Publikum gut ankommt, erstellen Sie weitere ähnliche Inhalte und teilen Sie ihn regelmäßig auf Ihren Social-Media-Profilen – Planungswerkzeuge für soziale Medien kann Ihnen dabei helfen, dies zum optimalen Zeitpunkt zu tun.
#4. Organisieren Sie Wettbewerbe und Giveaways
Wettbewerbe und Giveaways helfen Ihnen, Ihre Reichweite bei Fans und Followern zu steigern. Beiträge zu Wettbewerben erhalten mehr Aufmerksamkeit als andere allgemeine Beiträge, die Sie verfassen. Das ist wichtig Integrieren Sie einige Event-Werbegeschenke und Werbewettbewerbe in Ihre Marketingstrategie.
Und denken Sie dabei daran, dass Sie es auch nicht übertreiben sollten, denn die gelegentliche Organisation eines Wettbewerbs kann nicht nur Ihre Marketingausgaben in die Höhe treiben, sondern auch die Glaubwürdigkeit und Begeisterung Ihrer Wettbewerbe bei Ihren Followern verringern.
#5. Sicherheit durch SSL-Zertifikate
Schützen Sie Ihre Website mit einem Günstiges SSL-Zertifikat. Wie Sie sehen, hängt dieser Schritt nicht unbedingt mit der Vermarktung Ihrer Website zusammen, sondern mit der Sicherheit.
Es handelt sich jedoch um ein so visuelles Sicherheitselement, dass jeder damit problemlos die Reputation einer Website überprüfen und Ihre Website als unsicher einstufen kann, wenn dieses Element fehlt.
Websites, die nicht durch SSL-Zertifikate geschützt sind, werden von Google Chrome und anderen Webbrowsern als „Nicht sicher“ markiert. Dies bedeutet, dass Ihre Besucher, die über soziale Medien auf Ihre Website gelangen, diese verdächtig finden und auf die Schaltfläche „Tab schließen“ klicken, bevor sie etwas unternehmen Geschäft mit Ihnen.
Deshalb sollten Sie den SSL-Schutz für alle Ihre Domains und Subdomains in Ihre Social-Media-Marketingstrategie einbeziehen.
#6. Posten Sie zu unterschiedlichen Zeiten
Das gleichzeitige Posten aller Ihrer Inhalte auf verschiedenen Social-Media-Plattformen mag wie eine praktische Strategie erscheinen, erzeugt jedoch möglicherweise nicht das bestmögliche Engagement für alle Ihre Beiträge.
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Beiträge maximales Engagement erhalten, besteht darin, zu unterschiedlichen Zeitpunkten zu posten, um herauszufinden, wann Ihre Beiträge maximales Engagement generieren.
Für einige Unternehmen ist dieser optimale Zeitpunkt der frühe Morgen, für einige kann es die Mittagszeit sein und für andere kann es eine späte Nacht sein, abhängig von der Art ihrer Kunden. Die Idee besteht darin, das bestmögliche Zeitfenster für Ihre Posts herauszufinden, damit Sie Ihre kritischen Posts (z. B. Wettbewerbe, Giveaways, Inhalte mit Viralitätspotenzial) um diesen Zeitpunkt herum planen können.
#7. Beziehen Sie Ihre Social-Media-Adressen in Ihr gesamtes Marketingmaterial ein
Alle Ihre Fans und Follower kommen nicht nur aus den sozialen Medien. Viele davon stammen auch aus verschiedenen anderen Quellen. Einige davon können beispielsweise aus Ihrem Verpackungsmaterial stammen, andere aus Zeitungs- oder Fernsehwerbung usw.
Dies geschieht jedoch nur, wenn Sie in allen Ihre Social-Media-Benutzernamen angeben. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Social-Media-Benutzernamen in Ihr gesamtes Marketingmaterial aufzunehmen.
#8. Messen Sie Ihre Ergebnisse und wiederholen Sie, was funktioniert
Die Messung Ihrer Social-Media-Marketingergebnisse ist genauso wichtig wie die Messung der Ergebnisse jeder anderen Art von Marketing.
Sie sollten die Impressionen, Klicks, Medieninteraktionen, den von verschiedenen Social-Media-Profilen gesendeten Verkehr und alle anderen relevanten Kennzahlen verfolgen, um den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen zu messen.
Und wenn Sie erkennen, was funktioniert, sollten Sie es wiederholen, um den größtmöglichen ROI zu erzielen und gleichzeitig alles andere auszuschließen, was nicht die besten Ergebnisse liefert.
Abschließende Überlegungen
Das war also ein einfacher Leitfaden, der erklärt, wie Sie eine erfolgreiche Social-Media-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen entwickeln können. Wir haben alles abgedeckt, von den Vorteilen des Social-Media-Marketings über Dinge, die Ihnen wichtig sein sollten, bis hin zu einzelnen Schritten, die unternommen werden können, um Ihre Social-Media-Fangemeinde zu steigern.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Leitfaden dabei hilft, sich durch das Labyrinth verschiedener im Marketing verwendeter Fachbegriffe zurechtzufinden und mit Ihren SMM-Kampagnen den bestmöglichen ROI zu erzielen.
Wenn Sie jedoch noch Fragen dazu haben, können Sie diese gerne in den Kommentaren stellen. Wir werden unser Bestes geben, um sie zu beantworten.
Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten und lernen Sie weiter Social-Media-Marketing-Tipps um Ihre Geschäftsleistung in kürzester Zeit in die Höhe zu treiben.