So finden und erfassen Sie neue Geschäftskontakte aus der Ferne

Geschrieben von Prospero-Team | 29. März 2021 | E-Mail-Marketing, Marketing

Als die Pandemie in vollem Gange war, waren freiberufliche Unternehmen weltweit gezwungen, eine Entscheidung zu treffen: Entweder umzuschwenken und sich verstärkt auf die Gewinnung neuer Kunden zu konzentrieren Aufbau Ihrer Marke oder riskieren, ihr Geschäft zu verlieren. 

Als freiberufliches Unternehmen aus der Ferne zu arbeiten stellt eine Reihe von Herausforderungen dar, nicht jedoch die Erfassung von Leads. Anstatt sich darauf zu verlassen, dass jemand anderes Leads für Sie generiert, müssen Sie es selbst tun. Und es sei denn, Sie nehmen Wenn Sie sich um diesen Aspekt Ihres Unternehmens kümmern, könnte Ihr gesamtes Unternehmen zugrunde gehen. Ohne einen soliden Kundenstamm verbringen Sie zu viel Zeit damit, ständig neue Kunden zu gewinnen. 

Um bei der Remote-Lead-Erfassung erfolgreich zu sein, müssen Sie eine Strategie festlegen. In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, wie das geht. 

Wert schaffen 

Bevor Sie mit dem Verkauf beginnen, sollte Ihr Kleinunternehmen zunächst darauf achten, einen Mehrwert zu bieten. Das bedeutet, dass Sie Ihren potenziellen Kunden etwas bieten, das ihnen das Gefühl gibt, dass Sie bereits bei der Lösung ihrer Probleme helfen, bevor sie Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Im Wesentlichen schaffen Sie ein Gefühl der Positivität und des guten Willens rund um Ihre Marke, was für den Aufbau dieser frühen Beziehungen entscheidend ist.

Wie schafft man Werte? 

Sie könnten eine Content-Marketing-Kampagne in Form eines Blogs starten, der Sie als Experten in Ihrer Nische positioniert. Über Inhalte können Sie Lösungen und Ideen austauschen, häufig gestellte Fragen beantworten, die Menschen normalerweise zu Ihrem Standort und Ihrem Unternehmen haben, und letztendlich Ihr Publikum aufklären. 

Um mit einer Content-Marketing-Kampagne Mehrwert zu schaffen, müssen Sie Ihre Zielgruppe und Ziele definieren. Fragen Sie sich, wer Ihr potenzielles Publikum ist und was es sich gerade am meisten wünscht. Welche Fragen müssen beantwortet werden? Welche Probleme müssen gelöst werden? Was können sie jetzt vielleicht selbst ohne Ihre Hilfe tun? 

Es gibt einige Tools, die dabei helfen können. Sie können einige Online-Tools verwenden um mehr über die Arten von Fragen zu erfahren, die die Leute in Ihrer Nische stellen, und auf die Sie dann Inhalte aufbauen können. 

Quelle: AnswerThePublic

Ein weiteres hilfreiches Tool ist BuzzSumo, das Ihnen zeigt, welche Art von Inhalten Ihre Konkurrenten bereits produzieren. Dann können Sie das, was sie tun, einfach rückentwickeln und Ihre Inhalte noch besser machen. Dazu können Sie die verwenden WolkenkratzertechnikDabei suchen Sie nach Schwachstellen im Inhalt eines Mitbewerbers (z. B. fehlende Daten, fehlende Fallstudien usw.) und fügen diese zu Ihrem hinzu. 

Dennoch geht es bei der Wertschöpfung nicht nur darum, Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten. Es geht auch darum, Ihre Geschichten zu erzählen und Ihre Erfahrungen als kleines freiberufliches Unternehmen zu teilen. Wer bist du und was machst du? Warum sollten sich die Leute um dich kümmern? Was hat Sie in diese aktuelle Situation gebracht? Was hast du vorher gemacht?

Das Erzählen von Geschichten ist eine wirksame Methode, um frühzeitig mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, denn durch Accounts können wir lehren und inspirieren. Es ermöglicht uns auch, uns mit anderen zu vereinen, ihnen zu zeigen, was wir gemeinsam haben, und starke emotionale Bindungen aufzubauen. Darüber hinaus offenbart das Erzählen von Geschichten Ihre menschliche Seite, was für den Aufbau frühzeitiger Kontakte unerlässlich ist. 

Erstellen Sie einen Lead-Magneten 

Ein Lead-Magnet ist ein Wertgegenstand, den Sie gegen die E-Mail-Adresse eines potenziellen Kunden eintauschen. Typischerweise nutzen Unternehmen Webinare, Spickzettel, Checklisten und E-Books als Lead-Magneten. Als Freiberufler ist es eine gute Idee, einen Inhalt zu erstellen, der funktioniert irgendwie um Ihren Interessenten bei der Lösung eines bestimmten Problems zu helfen. 

Der Haken daran ist, dass Leads von Ihnen angezogen werden führen Magnet gerade wegen ihrer wahrgenommen Wert. Mit anderen Worten: Der potenzielle Kunde muss davon überzeugt sein, dass das, was er durch diesen Austausch erhält, besser ist als das, was Sie erhalten (seine E-Mail-Adresse, über die Sie ihn später kontaktieren können). 

Quelle: Tarzan Kay

Der Zweck des Lead-Magneten ist einfach: Erfassen Sie die E-Mail-Adresse des Leads und tragen Sie ihn in Ihre E-Mail-Liste ein. Anschließend können Sie eine E-Mail-Marketingkampagne starten, die Ihnen einen direkten Kanal zu Ihren Informationen bietet. Auf diese Weise können Sie eine gute Beziehung zu ihnen aufbauen und Angebote unterbreiten. 

Als Freiberufler muss Ihr Lead-Magnet: 

    • Präsentieren Sie Ihre Arbeit
    • Qualifizieren Sie Ihr Fachwissen und Ihre Autorität in dieser Nische 
    • Kommen Sie mit einem CTA (Call to Action), der dem Lead sagt, was als nächstes zu tun ist
    • Gehen Sie auf den Schmerzpunkt eines Kunden ein
  • Lösen Teil ihres Problems (aber nicht aller – sonst müssten sie Sie nicht einstellen)

Wie sieht ein Lead-Magnet für Freelancer aus? Es hängt ganz von Ihrer Branche ab.

Beispielsweise könnte ein Remote-Social-Media-Vermarkter einen Remote-Social-Media-Marketing-Spickzettel erstellen, der potenziellen Kunden hilft, ihre Social-Media-Marketingkampagne zu starten. Die Idee dahinter ist, dass der Kunde aus dem Spickzettel so viel Nutzen zieht, dass er beschließt, einen Freiberufler mit der Arbeit zu beauftragen. 

Glaubwürdigkeit begründen 

Die Schaffung von Werten ist ein entscheidender Teil Ihrer Positionierung. Der nächste Teil des Puzzles besteht darin, Glaubwürdigkeit herzustellen. Wenn Sie Werte schaffen und Glaubwürdigkeit aufbauen, können Sie sich als Experte in Ihrer Nische positionieren, was der Schlüssel zur Gewinnung weiterer Leads ist. Und anstatt ständig Leads suchen zu müssen, kommen diese zu Ihnen. 

Glaubwürdigkeit beginnt mit einer professionellen Website. Wenn Sie nicht der Beste im Webdesign sind, ist es eine brillante Idee, einen Teil Ihres Budgets in einen Webdesigner zu investieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Website a) seriös aussieht, b) zu Ihrem gesamten Branding passt und c) die bestmöglichen Chancen auf ein Ranking bei Google hat (mehr dazu später). 

Ihre Website sollte bestehen aus: 

    • Eine Landingpage, die sich selbst vorstellt und ein Angebot präsentiert
    • Kundenmeinungen 
    • Frischer, aktualisierter Inhalt (siehe oben)
    • FAQ
    • Abschnitt „Über mich“. 
    • Logo 
  • Headshot 

Um Glaubwürdigkeit aufzubauen, müssen Sie jedoch mehr als nur eine Website erstellen. Sie müssen sich auch in sozialen Medien, insbesondere LinkedIn, bewerben, da dies dazu beiträgt, Ihren Ruf zu verbreiten und Ihr Netzwerk zu vergrößern. 

Eine soziale Netzwerkseite wie LinkedIn ist ein großartiger Ort, um ein ansprechendes Profil zu erstellen, das Ihre Talente und Ihr Fachwissen einem breiten Spektrum potenzieller Leads präsentiert. Sie sollten eine Biografie erstellen, die sich selbst und Ihre Fähigkeiten verkauft, und Sie sollten versuchen, Ihre Seite regelmäßig mit neuen, wertvollen Inhalten zu aktualisieren. Dadurch können Sie mehr Leads erreichen. 

Quelle: Eden Bidanis Linkedin-Profil

Sie können Ihr Profil auch verwenden, um Ihre frühere Arbeit für Kunden bekannt zu machen und Ihre Erfahrungsberichte erneut zu teilen. 

Um Glaubwürdigkeit zu schaffen, sollten Ihre Website und Ihre sozialen Profile zusammenfassend: 

    • Enthalten Sie ein professionelles Bild 
    • Teilen Sie hilfreiche Inhalte 
    • Heben Sie Ihre beste Arbeit durch ein Portfolio hervor 
    • Enthalten Sie positive Kundenmeinungen 
    • Wenn möglich, eine Liste der Zertifizierungen 
  • Liste der Fähigkeiten 

Nutzen Sie Cold Outreach 

Freiberufler, die noch nie zuvor etwas verkauft haben und keine „geborenen Verkäufer“ sind, sind mit der Idee der Kaltakquise vielleicht nicht zufrieden. Aber Cold Outreach ist eine hervorragende Möglichkeit, mehr Leads zu gewinnen und zu gewinnen, wenn Sie es richtig machen. Das liegt daran, dass Sie oft mit Kunden Kontakt aufnehmen, die Sie brauchen, von denen aber vorher nichts wusste. 

Weil kalt Outreach-E-Mail muss sich auf das konzentrieren qualitativ hochwertiges Um die Anzahl der Leads und nicht deren Menge zu ermitteln, gilt es zunächst, mögliche Leads zu generieren. Notieren Sie den Firmennamen, die Website, den Namen der Person, mit der Sie Kontakt aufnehmen möchten, und deren Kontaktdaten.

Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie diese Leads finden, können Sie entweder ein Branchenverzeichnis wie verwenden Google My Business- oder eine soziale Netzwerkseite wie LinkedIn, die reich an Unternehmen ist, die potenzielle Leads sind. Wenn Sie jedoch eine Website wie LinkedIn nutzen, um Leads für die Kaltakquise zu gewinnen, müssen Sie angeben, an wen Sie sich wenden können (z. B. den Marketingmanager oder den Marketingleiter). 

Nachdem Sie eine Liste mit Leads erstellt haben, müssen Sie im nächsten Schritt entscheiden, wie Sie diese erreichen möchten. Wenn Sie noch nie Kaltakquise betrieben haben und Ihnen die Idee etwas entmutigend vorkommt, ist die beste Methode, ihnen eine E-Mail zu senden oder sie über ihre soziale Website/ihr berufliches Netzwerk zu kontaktieren. Eine Alternative wäre, sie anzurufen. 

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Leads per E-Mail zu versenden, erstellen Sie eine E-Mail-Vorlage Das spart Ihnen viel Zeit, da Sie es einfach dort anpassen können, wo Sie es für richtig halten, je nachdem, wem Sie eine E-Mail senden. Eine Kaltakquise-E-Mail muss kurz sein (einige Absätze genügen), die Gründe für die Kontaktaufnahme mit dem Lead (Geschäftsvorschlag) klar dargelegt werden und die mit der Nutzung Ihrer Dienste verbundenen Vorteile dargelegt werden. Halten Sie die Dinge einfach und auf den Punkt, aber öffnen Sie immer die Gesprächslinien. 

Wenn Sie jedoch feststellen, dass E-Mail nicht funktioniert und niemand antwortet, können Sie dies jederzeit tun Versenden Sie anschließend eine zweite E-Mail, oder Sie können ihnen auf ihren sozialen Kanälen (vorzugsweise LinkedIn) folgen. 

Wenn ein Lead antwortet, ist es eine gute Idee, einen Video-Chat zu vereinbaren, um die Dinge weiter zu besprechen. Sie können auch Ladungen zu einem einladen virtuelles Ereignis, wo Sie sich potenziellen Kunden präsentieren. 

Zuvor haben wir darüber gesprochen, wie wichtig es ist, über eine professionelle Website Glaubwürdigkeit aufzubauen. Ein wichtiger Bestandteil einer professionellen Website ist SEO.

SEO ist der Prozess der Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen. Je optimaler Ihre SEO-Bemühungen sind, desto höher wird die Seite Ihres Remote-Freelance-Unternehmens bei Google ranken. Dies wird Ihnen dann dabei helfen, qualifizierten organischen Traffic anzuziehen, da ihn mehr Menschen sehen.

Wenn Sie beispielsweise ein freiberufliches Grafikdesign-Unternehmen in Florida betreiben, könnte ein Interessent feststellen, dass Sie „Bestes freiberufliches Grafikdesign Florida“ in Google eingeben.

Mit anderen Worten: Sie können SEO nutzen, um Leads zu finden und zu erfassen. 

SEO ist natürlich ein komplexer und fortlaufender Prozess, und viele Unternehmen investieren lieber einen Teil ihres Budgets in einer SEO-Agentur Das nimmt ihnen die harte Arbeit ab. Wenn Sie einfach nicht das Geld dafür haben, finden Sie hier einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre SEO verbessern können: 

    • Pflegen Sie einen Blog (aktualisieren Sie ihn regelmäßig mit frischen, wertvollen und hilfreichen Inhalten) 
    • Recherchieren Sie nach Schlüsselwörtern und fügen Sie sie allen Ihren Seiten (einschließlich Ihren Blogs) hinzu.
    • Fügen Sie Bilder hinzu und verwenden Sie Alt-Tags 
    • Optimieren Sie Ihre URLs
    • Verwenden Sie externe Links (Link zu anderen, maßgeblichen Websites, vorzugsweise solchen in Ihrer Nische)
  • Verwenden Sie interne Links (Links zwischen Ihren anderen Seiten) 

Nutzen Sie den Live-Chat

Vergessen Sie nicht, es zu nutzen alles, Möglichkeit, E-Mail-Adressen zu sammeln. Wenn Besucher auf Ihrer Website landen und eine schnelle Antwort wünschen, gelangen sie direkt zu Ihrem Chat, bevor sie zum Telefon greifen oder sich die Zeit nehmen, eine E-Mail zu senden. Chat dient nicht nur der Kundenbetreuung. Viele Menschen vergessen, dass es verwendet werden kann Live-Chat zu Leads erfassen

Die Einzelheiten variieren; Der Schlüssel besteht darin, nach einer E-Mail-Adresse zu fragen. 

Jetzt haben Sie eine Spur! 

Leider ist es nicht zur Abwicklung, Integrierung, Speicherung und einfach. Nur weil Sie eine E-Mail-Adresse haben, heißt das nicht, dass Sie Marketingnachrichten versenden können. Es ist wichtig, die Vorschriften einzuhalten DSGVO/Das CAN-SPAM-Gesetz

Kurz gesagt, Sie benötigen eine ausdrückliche Genehmigung, um Verkaufsnachrichten per E-Mail zu senden. Sie können oft einen begeisterten Fan erzeugen, indem Sie auf der positiven Seite exzellenten Support und Service bieten. Bitten Sie während des Lösungsprozesses einfach um Erlaubnis, sich für Ihren Newsletter anzumelden. Besser noch: Fügen Sie einen Link zu Ihrem Anmeldeformular in Ihre Support-E-Mail-Signatur ein. 

Fazit 

Das Letzte, was Sie als Freiberufler tun möchten, ist die Jagd nach neuen Kunden. Entwickeln Sie mithilfe der oben genannten Tipps eine Strategie, um mehr Leads aus der Ferne zu gewinnen und zu erfassen, damit Sie mehr Zeit für die Pflege von Kundenbeziehungen und die Erbringung großartiger Arbeit haben. 

ÜBER DEN AUTOR

Erstellen Sie schöne Vorschläge mit Prospero. Beeindrucken Sie Ihre Kunden und gewinnen Sie mehr Projekte.